KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

1. Veri sorumlusu

KAHVEYOLU AMB.SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
Mevlana Mah. Sakarya Cad. Anadolu Sk. No:4/A 34779 Ataşehir / İstanbul
E-posta: [email protected] · Telefon: 0 (216) 661 66 66

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad, TC kimlik numarası (yalnızca fatura için, sipariş sırasında verilirse)
• İletişim: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem: sipariş, iptal / iade talepleri, kargo bilgileri, destek yazışmaları
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve çerez bilgileri, şifre (geri döndürülemez biçimde şifrelenmiş)
• Finans: ödeme sonucu ve ödeme numarası (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz)

3. İşleme amaçları

Verileriniz; üyelik ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ödemenin alınması, ürünün teslimi, faturalandırma, iade / iptal / cayma işlemlerinin yönetimi, müşteri taleplerinin yanıtlanması, bilgi güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.

4. Hukuki sebepler

Verileriniz KVKK madde 5/2 uyarınca; sözleşmenin kurulması ve ifası (üyelik ve satış sözleşmesi), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (vergi ve ticaret mevzuatı), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve meşru menfaatlerimiz (bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Çerezler yoluyla zorunlu olmayan işleme yapılması hâlinde ayrıca açık rızanız alınır.

5. Aktarım

Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; ödeme kuruluşuna (iyzico), kargo ve nakliye firmalarına, e-posta ve robot doğrulama hizmeti sağlayıcılarına ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Hizmet sağlayıcıların yurt dışında bulunması hâlinde aktarım KVKK madde 9 hükümlerine uygun olarak yapılır.

6. Toplama yöntemi

Verileriniz web sitemiz üzerindeki üyelik, sipariş, iletişim formları ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

7. Haklarınız (KVKK madde 11)

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bunun aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte [email protected] adresine e-posta ile ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.