KAHVEYOLU AMB.SAN.TİC.LTD.ŞTİ. GARANTİ ve İADE KOŞULLARI

• Garanti Koşulları

  Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

• Ürün İade Koşulları

  Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde sayfamızdaki iletişim kanalları bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir.

  Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

• Ürün İade Kargo Ücreti

  İade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteriye aittir.

  Tarafımızca yanlış gönderilen ürünlerde ise kullanıcı ürüne dokunmamak şartıyla olduğu gibi bize gönderdiğinde ücreti tarafımızca karşılanır.